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退換貨原則

螞蟻防靜電 / 2018-07-01

 

    如出現商品短少、缺失、臟污、破損及型號、數量不符的等。如果您的地址支持上門辦理退貨服務,并且您的訂單原送貨選擇也是送貨上門,我們將為您上門辦理退貨退款服務。(如果該訂單開過發票,請同時附上發票),并附發貨單(或其復印件)說明退貨原因。
 
    不能辦理上門退換貨的用戶,請講貨物連同發貨單、發票等隨貨物一同發回,我們在收到貨物后,會核實您的情況是否屬實,如確是因為產品自身質量原因,我們將為您辦理退換貨,螞蟻商城承擔由此產生的貨運費用,請將郵費憑證附在商品中一同退回。退款的金額為商品購買時的金額,不包含配送費。
 
 
 
不予退換貨的情況:
 
    由于非以上問題產生的退換貨要求
 
    客戶定制產品且自身無質量問題
 
    退換貨物不全或者包裝受損
 
    因為產品更換包裝,與頁面顯示的包裝不相符,但內容并不改變的商品
 
    因客戶責任,造成商品外觀及外包裝、使用性能損壞的貨品
 
    退回產品的發票或發貨單丟失、涂改或損壞
 
    超過退換貨期限的退換貨要求。退貨期限為10天之內,換貨期限為一個月之內(以客戶簽收日期為準)
 
    任何非螞蟻防靜電商城出售的商品。
 
 
    螞蟻商城擁有對本條款的最終解釋權
 
 
 
 
 
 
 
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